ZorgSaam. Locatie: Terneuzen.

ZorgSaam, de organisatie

In de jaren ’80 is de Stichting Ziekenhuisgroep Zeeuwsch-Vlaanderen gevormd door fusies tussen de toen bestaande zelfstandige ziekenhuizen. In 2000 is ZorgSaam Ziekenhuis gefuseerd met ZorgSaam Thuis; zij vormen samen de Stichting ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen. Ook woonzorgcentra Coensdike te Aardenburg, Emmaus te IJzendijke en de Ambulancedienst Zeeuws-Vlaanderen maken deel uit van Stichting ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen. Per 1 januari 2007 zijn ook hier de woonzorgcentra Vremdieke in Hoek en Bachten Dieke in Terneuzen aan toegevoegd.

ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen is de grootste aanbieder van zorg in de regio Zeeuws-Vlaanderen. Met ruim 3.000 medewerkers staat de organisatie garant voor een breed pakket aan zorgdiensten. Met de vier pijlers; Ziekenhuis, Woonzorg, Thuiszorg en Ambulance, is ZorgSaam in staat om naadloos op elkaar aansluitende zorg te verstrekken.

ZorgSaam wil een professionele en vraaggerichte organisatie zijn die:

• een samenhangend geheel van goede basiszorg biedt aan de gehele bevolking van Zeeuws-Vlaanderen en verantwoording aflegt over de geboden zorg;
• navraagt bij cliënten en andere belanghebbenden of de geboden zorg voldoet aan hun wensen / ehoeften en op basis van die informatie de dienstverlening verbetert;
• de zorg organiseert in ketentrajecten vanaf preventie tot nazorg, waarbij het naadloos aansluiten - over de muren van de eigen organisaties heen - van de verschillende zorgvormen voorop staat;
• kiest voor samenwerking met andere belanghebbenden in Zeeland en België om voor de cliënten aansluitende zorg te kunnen realiseren en intermediair is tussen Zeeland en België;

Missie

ZorgSaam verbetert de gezondheid en het welzijn van de Zeeuw Vlaamse bevolking.

Om de missie te kunnen realiseren, vormt ZorgSaam een stabiele en betrouwbare zorgorganisatie voor Zeeuws-Vlaanderen. De focus van ZorgSaam ligt op het verkrijgen en behouden van goede gezondheids- en welzijnszorg voor de inwoners van Zeeuws-Vlaanderen.

In het beleid kiest ZorgSaam kort samengevat voor:

• Ketenzorg
• Samenwerking met andere zorgaanbieders
• Procesmatig organiseren
• Belevingsgericht werken
• Diversiteit
• Verankering in Zeeuws-Vlaanderen

Beleving in algemene zin staat hierin centraal, die van de cliënt, patiënt, bewoner, bezoeker, specialist en collega. Het gaat hierbij om verschillende aspecten: wensen, behoeften, signalen, gevoel, keuzes en het levensverhaal. Daarbij er vanuit gaande dat iedereen een andere voorgeschiedenis heeft, een andere mate van zelfzekerheid, een andere pijngrens, etc. Inleven in de ander, hoe kort het ontmoetingsmoment ook is en proberen die ander te helpen naar zijn of haar behoefte. Doen wat in de mogelijkheden ligt. Niet te snel 'nee dat kan niet' of 'dat doen we hier zo' zeggen. Voor zover dat nog niet het geval was wordt de organisatiefocus verschoven van intern naar extern. De belevingsgerichte visie vormt het centrale kader waarbinnen de structuur en processen worden gereorganiseerd.

Voor belevingsgericht werken moeten sommige richtlijnen en afspraken worden aangepast. ZorgSaam voert belevingsgericht werken daarom gefaseerd in. Eerst binnen de ziekenhuiszorg, vervolgens in de thuiszorg en ouderenzorg. (Niet alleen in de zorg overigens; óók in bijvoorbeeld de facilitaire dienst en de administratie). ZorgSaam wil belevingsgericht werken compleet hebben ingevoerd in 2012.

Een ander belangrijk thema voor ZorgSaam zijn de diverse samenwerkingsverbanden. Om meerdere redenen is samenwerken met andere zorgaanbieders in de regio belangrijk: schaalvergroting vanwege kosten, spreiding van deskundigheid, continuïteit en diensten. Doelen zijn optimale benutting van de gespreid aanwezige faciliteiten, variërend van operatiekamercomplexen tot telefooncentrales en wijkgebouwen. Bovenal gaat het om afstemming van opeenvolgende processen rondom de patiëntenzorg, de zorgketen.

ZorgSaam heeft een goede naam in heel Nederland. Sinds 2008 is ZorgSaam NIAZ geaccrediteerd. In 2009 haalde de Thuiszorg de derde plaats op cliënttevredenheid van heel Nederland. Ook scoorden vier specialismen in het Elsevier onderzoek een Top 10 notering. Het ziekenhuis haalde in de AD Top 100 van 2009 een achtste plaats. Het halen van hoge noteringen is niet het doel, maar maakt wel zichtbaar dat ZorgSaam serieus werk maakt van haar ambities voor de kwaliteit van de zorg.

Sector Medisch Facilitair

De sector stelt de patiënt centraal. Kernbegrippen zijn enerzijds snelle, doelmatige en effectieve, professionele dienstverlening, en anderzijds goede communicatie en bejegening. De zorgprocessen zijn transparant. Onder de sector valt: OK, radiologie, Klinisch Chemisch Lab., Medisch Microbiologisch Lab., Pathologisch Lab., fysiotherapie, CSA, medische psychologie en apotheek.

Binnen de sector wordt een vorm van coachend leiderschap en integraal management, waarbij verantwoordelijkheden zo laag mogelijk gelegd worden, ontwikkeld. De communicatie tussen de verschillende hiërarchische lagen en behandelaars, evenals de communicatie met andere in- en externe betrokkenen krijgt daarbij hoge aandacht. Efficiënt en effectief inzetten van middelen gebeurt op basis van toetsbare indicatoren. De betrokkenheid van de medisch specialisten hierbij is noodzakelijk. Vanuit het beleidskader 2010 – 2013 zal een vertaling naar sectorbeleid gaan plaatsvinden.

De structuur bestaat uit drie lagen onder de Raad van Bestuur.

Afdeling Radiologie

Binnen het ziekenhuis van ZorgSaam en de Sector Medisch Facilitair vormt de afdeling radiologie een belangrijke spilfunctie. De volledig digitale afdeling is uitstekend geoutilleerd met o.a. twee MRI’s (als tweede Nederlands ziekenhuis ook een Staande MRI), twee CT’s, een vaatlaboratorium en vijf digitale buckykamers. De maatschap radiologie omvat 6 radiologen, binnenkort uit te breiden naar zeven. Op de afdeling zijn ongeveerd 50 medewerkers werkzaam, verdeeld over de drie locaties (Terneuzen, Hulst en Oostburg).

De afdelingsleiding wordt gevormd door de voorzitter van de maatschap en het Hoofd radiologie, volgens het principe van duaal management. De afdeling is verdeeld in drie teams, ieder aangestuurd door een teamleider en een contactspecialist (radioloog). Een team MRI, vaatlab en dexa, een team CT, bucky en opleidingen en een team buitenpoli’s, mammografie, administratie, SEH, OK en echografie.

De afdeling radiologie is pilot voor duaal management. Met als doel ervoor te zorgen dat optimale aansturing van de afdeling mogelijk is en er gezamenlijke (medewerkers, management en maatschap) wordt gewerkt om verbeterpunten in een open sfeer met elkaar te bespreken, zodat op de toekomstige ontwikkelingen adequaat kan worden geanticipeerd. Een evaluatie vindt plaats na zes maanden.

De afdeling radiologie genereert ongeveer 101.000 radiologische verrichtingen per jaar.

Ontwikkelingen extern

• Een unieke Up-right MRI, met een grotere adherentie dan Zeeuws Vlaanderen en die deels particulier wordt aangeboden.
• Optimale benutting en efficiëntie van de MRI apparatuur, waarbij klanten uit andere adherentie gebieden komen.
• Een wens tot 24 uurs diagnostiek (niet spoed) voor de kliniek, polikliniek en eerste lijnszorg (geen toegangstijden).
• De ontwikkelingen binnen het ziekenhuis zoals opening van het cardiologisch centrum, uitbreiding van de specialismen (vaat)chirurgie en orthopedie.
• Verdere noodzaak om het werk aan te passen van aanbodsgericht werken naar vraaggestuurd werken; o.a. door bedrijfsuitbreiding OK, grotere zorgvraag SEH.
• Onderzoek naar de mogelijkheden om de afdeling radiologie uit te breiden met Nucleaire Geneeskunde.
• De aanschaf van twee nieuwe Multi-slice CT’s of vervroegde afschrijving van huidige CT met het oog op cardiodiagnostiek in combinatie met synchrone uitbreiding van cardio-MRI, zal uitbreiding van diagnostiek genereren.
• Uitbreiding onderzoek mogelijkheden MRI-cardiac.
• Terughalen van “verloren adherentie”uit België.

Ontwikkelingen intern

De sfeer op de afdeling is het beste uit te drukken in een gedreven, hard werkend team waar de onderlinge samenwerkingsrelatie tussen de radiologen, teamleiders en overige medewerkers verbeterd kan worden. Openheid, duidelijkheid en respect voor elkaars positie werden niet altijd op voldoende waarde geschat.

Recentelijk is in overleg met alle betrokkenen gekeken waar verbetering mogelijk is in de onderlinge afstemming en samenwerking op de afdeling. Daarbij zijn een aantal zaken geformuleerd.

Overleg

Het managementteam van de afdeling bestaat uit het hoofd, de voorzitter van de maatschap en de teamleiders. Dit team is beleidsvoorbereidend en hebben daartoe de volgende overlegvormen: managementoverleg, teamoverleg, individueel overleg en afdeling themaoverleg.

Hoofd Radiologie, de functie

Doelstelling

Het Hoofd radiologie is integraal verantwoordelijk voor de kwaliteit en continuïteit van dienstverlening van de afdeling radiologie. Dit heeft plaats door het ontwikkelen en positioneren van het afdelingsbeleid en budgetbeheer in samenwerking met de voorzitter van de maatschap en Sectormanager. Het Hoofd radiologie geeft daarnaast uitvoering aan de managementtaken op het personele vlak. Verantwoordelijk voor optimalisatie van bedrijfsprocessen, uitstippelen van beleid en het creëren van een stimulerende werksfeer, gericht op ontwikkelen en behoud van mensen.

De komende periode is in het bijzonder aandacht nodig om te komen tot: het ontwikkelen van een (meerjaren)beleid Radiologie en het vertalen daarvan naar jaarplannen, scheppen van duidelijke kaders waarbinnen het beleid wordt uitgevoerd, een heldere taakverdeling en besluitvormingsstructuur en een open en heldere communicatie binnen de afdeling. Tevens aandacht voor coaching op taakvolwassenheid van de medewerkers en het zich verder kunnen ontwikkelen van de teamleiders in hun nieuwe rol.

Dit alles moet leiden tot een prettige en motiverende werksfeer op de afdeling.

Het Hoofd radiologie rapporteert aan de Sectormanager Medisch Facilitair.

Hoofd Radiologie, het profiel

De functionaris beschikt over:

• een aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
• managementervaring in de gezondheidssector (bij voorkeur in het vakgebied radiologie);
• organisatorische, contactuele, communicatieve en sociale vaardigheden. Het vermogen om met gevoel voor humor en een positieve werkhouding verschil te maken;
• het vermogen groepsdynamische processen te beïnvloeden op een positieve manier en op een natuurlijke wijze voor het team te staan;
• capaciteiten om samenwerking te optimaliseren;
• actuele kennis van het vakgebied en ontwikkelingen op gebied van radiologie zoals digitalisering van processen is een pré.

Praktische informatie

Het betreft een functie van 36 uur, waarbij invulling voor 32 uur bespreekbaar is. Standplaats is Terneuzen. Het betreft een dienstverband voor onbepaalde tijd.

ZorgSaam kent goede arbeidsvoorwaarden conform de CAO Ziekenhuizen. Terra Management Groep kan hierover informatie verschaffen.

Terra Management Groep werft en selecteert kandidaten en zal een voorstel van geschikte en gemotiveerde kandidaten aan ZorgSaam voorleggen in de vorm van een presentatie van curricula vitae. De selectie- en benoemingsprocedure die daarop bij ZorgSaam volgt, wordt door Terra Management Groep begeleid.

De kennismakingsgesprekken met de consultant van Terra Management Groep zijn gepland in week 32 t/m 37. Daarna zal Terra Management Groep haar voorstel doen aan ZorgSaam. De gesprekken bij ZorgSaam zullen plaatsvinden in week 38 en 39. Het is de bedoeling de procedure voor 1 oktober aanstaande af te ronden.

Wanneer u geïnteresseerd bent in de betreffende functie, ontvangt Terra Management Groep graag per ommegaande uw motivatiebrief en curriculum vitae met daarin per functie of periode de resultaten van uw bijdrage aan de doelstellingen van de organisatie of het onderdeel daarvan. Wilt u in uw curriculum tevens zichtbaar maken op welke deelterreinen van uw vakgebied u heeft gewerkt.

Bij sollicitatie graag vermelden waar u in eerste instantie van de vacature heeft gehoord of gezien. Wilt u tevens laten weten of u in alle weken van bovengenoemde periode beschikbaar bent voor gesprekken?

Terra Management Groep
Postbus 22, 3720 AA Bilthoven
Soestdijkerweg 12, 3734 MH Den Dolder
T 035 - 625 00 50
F 035 - 625 00 55
Terra Mail