Triodos Bank. Locatie: Zeist

Triodos Bank, de organisatie

Identiteit

Triodos Bank financiert ondernemingen en projecten die op een concrete manier bijdragen aan een duurzame samenleving daarbij geholpen door spaarders die het zelfde doel nastreven met hun spaargelden. Zo investeert de bank in drie sectoren: milieu (zoals duurzame energie en biologische landbouw), sociaal (zoals gezondheidszorg, gehandicapten sector en verzorgingshuizen) en cultuur (zoals scholen, podiumkunsten en kunstenaars).

De cliënten van Triodos Bank ervaren de bank als vernieuwend en waardegedreven. Het persoonlijke contact met de bank wordt zeer gewaardeerd. Het serviceniveau wordt steeds verder verbeterd.

De identiteit van Triodos Bank komt vooral tot uiting in het mensbeeld en in de missie van de organisatie. Het bevorderen van levenskwaliteit is een missie die zowel voor de investeringen en beleggingen een kader geeft, als voor de ontwikkeling van de organisatie en de medewerker. Bij Triodos Bank werken mensen die zich laten inspireren door een ideaal, in een professionele en milieubewuste omgeving, met collega’s die open staan voor elkaars beste krachten en inzet.

De missie van Triodos Bank draait om het scheppen van kwaliteit van leven in de ruimste zin van het woord:

• bij te dragen aan een samenleving waarin kwaliteit van leven wordt bevorderd en menselijke waardigheid centraal staat;
• het voor mensen, bedrijven en organisaties mogelijk maken bewust met geld om te gaan en daarmee duurzame ontwikkeling te bevorderen;
• klanten van duurzame financiële producten en een goede service te voorzien.

Triodos wil haar missie op drie manieren realiseren:

1. duurzame dienstverlener zijn, die met een goede prijs en een adequate dienstverlening bijdraagt aan duurzame ontwikkeling;
2. productvernieuwer zijn en die producten uitzetten via distributiekanalen van de eigen bank én derden;
3. opinieleider zijn over thema’s als levenskwaliteit, maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaam bankieren.

Op 4 juni 2009 werd Triodos door ‘The Financial Times’ uitgeroepen tot de meest duurzame bank ter wereld.

Organisatie

Triodos Bank is een internationale, commerciële bank gevestigd in Nederland met vestigingen in Nederland (sinds de oprichting van de organisatie in 1980), België (1993), het Verenigd Koninkrijk (1995), en Spanje (2004). In oktober 2005 is een agentschap in Duitsland geopend die in 2009 omgevormd is in een volledige vestiging. In veel Europese landen is bij een groeiend publiek behoefte aan een bank met de missie, ervaring, diensten en producten van Triodos Bank.

Triodos Bank Groep wordt bestuurd door een Executive Board van drie personen: de heer Peter Blom, CEO, de heer Pierre Aeby, CFO, de heer Michael Jongeneel, COO. Zij worden in hun beleidsverantwoordelijkheid ondersteund door een internationaal hoofdkantoor die bestaat uit een aantal staffuncties zoals HR, Legal & Compliance, Marketing, Corporate Communicatie, Risk Management en Finance & Control, International Credits en shared serivces zoals ICT. Verder kent de organisatie een drietal business lijnen; te weten Retail & Business Banking (hieronder vallen de bankvestigingen in Nederland, Verenigd Koninkrijk, België, Spanje en Duitsland), Investment Management en Private Banking. Laatstgenoemde activiteiten zijn eveneens internationaal en werken ondersteunend aan de vestigingen.

Voor Triodos Bank is de verbinding die medewerkers met de missie van de bank aangaan en de wijze waarop zij de waarden van de bank uitdragen in het dagelijkse werk van cruciaal belang.

Triodos Bank wordt gekenmerkt door groei; gemiddeld 25% groei per jaar heeft in 29 jaar geleid tot een internationale organisatie met ruim 550 medewerkers. Ook in de komende jaren wordt verdere groei van het aantal medewerkers verwacht door uitbreiding van diensten in de verschillende landen evenals de door toenemende regelgeving noodzakelijke uitbreidingen van stafafdelingen. Naar verwachting zal over circa vijf jaar Triodos twee- tot driemaal zo groot zijn dan nu. De verhouding man/vrouw is nagenoeg gelijk (52%/48%). Van het management is 29% vrouw. Triodos Bank stimuleert vrouwen om managementtaken op zich te nemen.

Triodos Bank wil de medewerkers blijven stimuleren zich continu te ontwikkelen, zodat de organisatie zich ook in de toekomst verzekerd weet van goede en betrokken medewerkers op alle niveaus in de organisatie. De groei zal eventueel kunnen leiden tot aanpassingen in de organisatie en verandering van processen.

Triodos Bank vindt het belangrijk medewerkers aan elkaar en aan de organisatie te binden. Invulling wordt hier aan gegeven door enerzijds het organiseren en stimuleren van niet werkgerelateerde activiteiten en anderzijds met activiteiten die de binding met Triodos Bank verdiepen en de medewerker beter in staat stellen om de visie, de cultuur en de waarden van de bank te begrijpen en uit te dragen. Deze verdieping geldt zowel in algemene zin als met betrekking tot het uitoefenen van de functie.

Triodos Bank, ICT

Het hoofdkantoor van Triodos Bank zetelt in Nederland, waar ook het overgrote deel van ICT is gevestigd. ICT heeft een sterk internationaal karakter. De ICT activiteiten zijn gesplitst naar ICT Informatie Management (ICTIM) en ICT Operations (ICTO). ICTIM ontwikkelt de centrale bankapplicaties voor de hele internationale Triodos groep. ICTO verzorgt het technisch beheer van alle systemen/applicaties en infrastructuur en regelt de kantoorautomatisering. Elk van de twee afdelingen wordt aangestuurd door een hoofd.

Door de snelle groei en stevige ambitie van Tridos Bank, is ook de afdeling ICT vol in beweging. De systemen zijn steeds in ontwikkeling. Met ondernemerschap en goed oog voor de behoeften van de business, zorgen de medewerkers van de afdeling ICT dat de systemen steeds voldoen aan de gestelde eisen. ICTIM is verantwoordelijk voor het opleveren van de gevraagde functionaliteit met de juiste kwaliteit. Primair wordt gewerkt aan het bouwen en uitbreiden van het internet bankieren en het centrale banksysteem. Tevens wordt gezorgd voor de koppelingen met diverse externe leveranciers. Het centrale banksysteem en de appilicaties zijn binnen de bank ontwikkeld en op maat gemaakt. Dit is een belangrijke verantwoordelijkheid voor een bank zonder lokale kantoren, waardoor de internetsystemen het primaire contactpunt met de klant zijn.

Op de afdeling ICTIM werken op het hoofdkantoor ongeveer 38 personen (34 fte), bestaande uit een lead architect, informatie analisten, developers, testers, teamleiders en een manager. ICTIM wordt gekenmerkt door het gebruik van nieuwe technologieën en maakt een snelle ontwikkeling door qua methodisch werken (Scrum, Agile). Ingegeven door de druk van business en Time To Market is in 2009 gestart met een Agile Scrum pilot gestart. Uit de evaluaties bleek dat de resultaten succesvol waren en de teamleden razend enthousiast. Vanaf 1 februari 2010 werkt heel ICTIM in Agile Scrum teams.

Verder werkt men volgens ISTQB en de ambitie is om het vakgebied testen nog verder te ontwikkelen en professionaliseren.

Met de volgende technieken en omgevingen wordt gewerkt: Windows, Java (J2EE), Seam, IntelliJ, WebSphere, JBoss, DB2, SQL,.

Voor het komende jaar staan het in productie nemen van de aansluiting met iDEAL, een redesign en onderhoudsslag van het banksysteem, als ook een website redesign op het programma.

De medewerkers kenmerken zich als vakinhoudelijk, gedreven, betrokken en hard werkende professionals. De afdeling wordt voornamelijk bemand door medewerkers tussen de 30 en 45 jaar en hebben HBO/WO niveau. De afdeling kent, evenals geheel Triodos, een laag gemiddeld ziekteverzuim (2%). De arbeidscultuur op de afdeling is open en enthousiast. Er wordt met veel plezier en betrokkenheid gewerkt, met behoorlijke vrijheid in het indelen van tijd en werk. Medewerkers worden gestimuleerd om mee te denken in verbeteringen. Verder biedt Triodos Bank goede opleidingsmogelijkheden om kennis en vaardigheden verder te vergroten.

Door de snelle groei wordt het team nu nog deels bemand door externen. Gezien de hoge ambitie ten aanzien van de kwaliteit van de systemen, wil Triodos Bank de kennis stevig in eigen huis verankeren en werft daarom een Java Developer en een Tester in vaste dienst ter versterking van het team.

Doelstelling en resultaatgebieden

De Tester is, als lid van een multidisciplinair Scrum-team, verantwoordelijk voor het gestructureerd opstellen en uitvoeren van de testgevallen en koppelt de bevindingen terug aan de ontwikkelaars. Hiermee wordt tijdens de iteratieve softwareontwikkeling scherp inzicht verschaft in de kwaliteit van de centrale bankapplicaties, zodat deze met de juiste kwaliteit aangeleverd kunnen worden aan de gebruikersorganisatie ter acceptatie.

Als teamspeler draagt de Tester actief bij aan het verbeteren van de testprocessen en de teststrategie.

Resultaatgebieden:

• Het opstellen van testcases en testprocedures en het uitvoeren hiervan,
• De bevindingen communiceren en vastleggen,
• Het toetsen van requirements en specificaties,
• Het mede inschatten van impact en risico’s van testwerkzaamheden,
• Het opzetten van test scripts ten behoeve van geautomatiseerd testen en het uitvoeren hiervan,
• Het creëren en documenteren van testware,
• Het meewerken aan het opzetten en verbeteren van testprocessen en teststrategie,
• Fungeren als het testgeweten van een Agile-team

Profiel

De geschikte kandidaten zijn gedreven, ondernemende professionals die ‘gegrepen’ zijn door hun vak. Zij houden ervan om in een sterk groeiende en zich ontwikkelende, lerende omgeving te werken. Het is van belang dat zij communicatief zeer vaardig en echte teamspelers zijn. Daarnaast wordt gezocht naar kandidaten die uitstekend collega’s kunnen inspireren en overtuigen.

Geschikte kandidaten kunnen laten zien dat zij beschikken over de volgende kennis en ervaring:

• Tester in hart en nieren, heeft bewust gekozen voor het testvak,
• ICT opleiding of vergelijkbaar op tenminste HBO niveau,
• Minimaal drie jaar of langer ervaring als systeemtester binnen een systeemontwikkelingsorganisatie,
• Ervaring met het testen van bedrijfskritische systemen en/of internetapplicaties;
• TMap en/of ISTQB gecertificeerd (of de bereidheid zich op korte termijn te certificeren);
• Attitude om met een team specialisten uit diverse disciplines resultaat neer te zetten,
• Handig met ICT systemen en –tools,
• Initiatiefrijke en pragmatische houding,
• Goede communicator,
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal,
• Affiniteit met de missie van Triodos Bank

Een pré is het als hij/zij beschikt over:

• Ervaring met Agile testing en Scrum,
• Ervaring met testtools als QTP en Selenium (of vergelijkbaar),
• Affiniteit met Java, Websphere en DB2 technologieën.

Uiteraard onderschrijven geschikte kandidaten de missie en doelstellingen van Triodos Bank.

Praktische informatie

Het betreft een fulltime functie in een vast dienstverband, te starten met een jaarcontract dat bij gebleken geschiktheid wordt omgezet. Invulling variërend van 32 tot 40 uur is bespreekbaar. Standplaats is Zeist op het Internationaal hoofdkantoor.

Triodos Bank kent evenwichtige arbeidsvoorwaarden conform de (goede) bank CAO. Het salaris bedraagt maximaal € 4.660,- (op basis van 40 uur) en is afhankelijk van uw profiel en ervaring.

Terra Management Groep werft en selecteert kandidaten en zal een voorstel van geschikte en gemotiveerde kandidaten aan Triodos Bank voorleggen in de vorm van een presentatie van curricula vitae. De selectie- en benoemingsprocedure die daarop bij Triodos Bank volgt, wordt door Terra begeleid.

Terra Management Groep zal na het voeren van kennismakingsgesprekkken een selectie van geschikte Curricula Vitae aan Triodos Bank voorstellen. Het is de bedoeling de procedure vóór 1 juni 2010 af te ronden.

Wanneer u geïnteresseerd bent in de betreffende functie, ontvangt Terra Management Groep graag uiterlijk 25 april 2010 a .s. uw motivatie en een curriculum vitae met daarin per functie of periode de resultaten van uw bijdrage aan de doelstellingen van de organisatie of het onderdeel daarvan.

Bij sollicitatie graag vermelden waar u in eerste instantie de vacature heeft gezien of ervan heeft gehoord. Indien u in de periode van 30 april tot 14 mei 2010 afwezig bent, wilt u dit dan duidelijk vermelden in uw brief en tevens laten weten of en hoe u bereikbaar bent?

Voor resterende vragen kunt u ons bellen of e-mailen.

Terra Management Groep
drs. Alied Nijdam - consultant
Postbus 22, 3720 AA Bilthoven
Telefoon 035 – 625 00 50
E-mail adres: terra@terragroep.nl